не можна на пошті провірити чи робоча плойка,вилка не підходить до розетки треба купляти перехідник
Купив дарсонваль. Через 2 дні вийшов з ладу насадка-електрод "грибок.", ще через день - електрод-насадка "пелюсток". Сам прилад (генератор пакетів високочастотних високовольтних імпульсів) працює стабільно, ніяких претензій до його функціонування у мене нема. Почав чат з продавцем. Продавець запропонував вислати йому фото товару та упаковки і він зробить повернення після того, як огляне товар. Це мене насторожило, адже огляд товару без моєї участі може мати в результаті фіктивну відмову, я не зобов'язаний вірити продавцю на слово. Окрім того, може повернути гроші лише на картковий рахунок, якого в мене наразі немає. При цьому від повернення комісії за пересилку мною коштів за товар продавець відмовився - це, мовляв, послуги пошти. Я запропонував уцінку на підставі п. 1 ч. 1, абз. 1 ч. 3 ст. 8 Закону України "Про захист прав споживачів". Продавець відмовився виконати імперативну норму закону - у нас тільки повне повернення на картковий рахунок. Причини ігнорування закону не пояснив. Сьогодні зателефонував мужчина, назвав себе нібито менедженром незрозуміло чиїм (ПІБ не назвав) і намагався нав'язати умови продавця, Допитатись причину ігнорування вказаної вище норми закону не вдалось. В кінці дійшло до того, що він "на мене може подати", я у відповідь, що також можу подати позов в порядку захисту прав споживача з виставленням моральної шкоди. На цих емоційних нотах розмова закінчилась. Продавець заблокував діалог в чаті. Я залишився з бракованими насадками-електродами і не пошкодував, що не відправив йому товар. Дивуюсь продавцю - чиста вартість покупки всього 375 грн., чи варто було ігнорувати йому закон?..
Доброго дня. Вам було запропоновано поверення коштів відразу, у повній мірі того скільки ви витратили (пересилка, сумма товару та комісія). Ви від цього відмовилися, сказали що вже робили так тисячу раз і вам залишався товар і повертали кошти. Але так воно не працює. У нас прописані умови повернення товару на протязі 14 днів, ви сказали що робіть мені уцінку, а товар я вам не поверну. Згідно зі статтею 9 [Про захист прав споживачів - повідомлення] Закону України «Про захист прав споживачів», ви маєте право обміняти або повернути непродовольчий товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня. Що ми вам і запропунували. Навіть по при те що ви цей товар використовували на своєму тілі. Товари належної якості: Згідно із законодавством України (Закон «Про захист прав споживачів» та Постанова КМУ № 1243), розпаковані або цілі засоби особистої гігієни (зубні щітки, бритви, гребінці, предмети сангігієни тощо) обміну та поверненню не підлягають заради безпеки та здоров'я споживачів. Поверніть нам товар, навіть з наложкою і отримаєєте свої кошти.
Без замечаний. Заказал, доставили, товар соответствует описанию.